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Le Cnam Nouvelle-Aquitaine recrute un·e assistant·e informatique

recrutement bordeaux ou angouleme

Le poste est proposé en alternance uniquement.

 

Vous indiquerez le diplôme préparé dans le cadre de votre apprentissage ainsi que le contenu de ce diplôme.

Le Cnam Nouvelle Aquitaine recrute un·e assistant·e informatique dans un environnement de travail innovant, dynamique avec un périmètre de 11 établissements sur toute la région Nouvelle-Aquitaine. Le périmètre comprend l’établissement d’Angoulême avec le Cnam-Enjmin et des domaines d’interventions novateurs dans les technologies multimédias. Cet établissement héberge également la salle serveur et le cœur du réseau dont la maintenance est internalisée. 

Le Cnam Nouvelle Aquitaine utilise les techniques de virtualisation tant pour les serveurs que pour le poste informatique et la téléphonie. 

Sous l’autorité du responsable informatique, vous travaillerez au sein d’une équipe de 6 personnes. L’équipe est composée de techniciens informatiques et d’un développeur. 

 

Vos missions principales

  • Maintenir les équipements et les systèmes
    Déployer les postes, périphériques, systèmes et applications
    Assurer la maintenance évolutive des systèmes et logiciels (Mise à jour)
  • Assister les utilisateurs
    Être formé sur les environnements et la base de connaissance
    Prendre en compte les appels, Enregistrer les incidents, les qualifier et transférer si nécessaire
    Assurer l'assistance technique aux élèves et aux formateurs dans l'accès aux outils de l'environnement numérique. 

 

Vos facteurs de réussite

  • Vous faites preuve d’adaptabilité et de flexibilité.
  • Vous faites preuve de rigueur et d’organisation.
  • Vous avez le sens du collectif et de l’esprit d’équipe.
  • Vous savez interagir avec vos interlocuteurs pour reformuler et approfondir leurs besoins. 

 

Entreprise
Le Conservatoire national des arts et métiers – Cnam - est un grand établissement d’enseignement supérieur public dédié à la formation tout au long de la vie des adultes. Il est présent dans chaque région.
En Nouvelle-Aquitaine, il accueille 3 500 élèves. Ses activités recouvrent 4 segments : la promotion sociale des actifs, l’alternance des jeunes, les formations courtes sur mesure pour les entreprises et la validation des acquis de l’expérience. 

 

Secteur : organisme de formation
Fonctions : service informatique
Type de contrat : Apprentissage
Diplôme préparé : Bac +2
Poste basé à Bordeaux ou Angoulême

 

Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à naq_recrutement@lecnam.net

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