CRN08B30 | Bloc Informatique : Analyser et qualifier l'infrastructure applicative, système, technique ou de sécurité d'un Système d'Information d'une entreprise
Date non définie
Début des cours prévuAccréditation
Valable jusqu'au 21/12/2028Présentation
Mentions officielles :
Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Analyser et qualifier l’infrastructure applicative, système, technique ou de sécurité d’un Système d’Information d’une entreprise
Nom du certificateur : Conservatoire national des arts et métiers (Cnam)
Code RNCP : 38461
Date de fin d'accréditation : 21/12/2028
Taux de réussite :
Les dernières informations concernant le taux de réussite des unités d’enseignement composant les diplômes
Objectifs : aptitudes et compétences
Objectifs :
Obtenez le bloc 3 du Titre RNCP Concepteur intégrateur d'infrastructures informatiques.
Compétences :
- Mettre en place des solutions de recueil des incidents pouvant survenir sur l'infrastructure applicative (Request Tracker, ITop, GLPI), des tableaux de bord de suivi des incidents et de qualité des infrastructures applicatives de l?entreprise afin de répondre et traiter les incidents de l?infrastructure applicative (lenteur de réponse d?application, dysfonctionnement ou crash de d'application, etc ...).
- Analyser les incidents (indisponibilité des ressources, problème de transfert de données, etc..) survenus sur un composant de l'infrastructure applicative en s'appuyant sur des méthodes d'analyse des incidents appropriées ( ITIL,etc ..) afin d'y remédier.
- Résoudre ou faire résoudre par son équipe tout signalement d'incidents survenus dans l'infrastructure applicative (correction de bug, optimisation d'une base, révision de l'interface utilisateur, ,), en tenant compte de l'analyse effectuée préalablement afin de rétablir et de garantir la continuité du service offert.
- Appliquer ou faire appliquer par son équipe les directives de sécurité associées à l'infrastructure applicative (déploiement des mises à jour, chiffrement des données, anonymisation des données sensibles, sauvegarde, gestion des droits d'accès aux applicatifs) afin de garantir la continuité du service offert.
- Échanger avec les utilisateurs (entretiens, enquêtes) sur les applicatifs afin de recueillir les améliorations qu'ils souhaitent (ergonomie des interfaces, amélioration du temps de réponse des applicatifs,).
- Gérer le portefeuille applicatif (montée des versions, ajout de fonctionnalités, révision du paramétrage d'un progiciel, migration, etc.), en appliquant les améliorations souhaitées par les utilisateurs afin de maintenir leur satisfaction ou en s'appuyant sur les indicateurs et axes d'analyse dans les différents domaines liés à l'exploitation du logiciel.
- Assurer une veille technologique sur les composants stratégiques de l'infrastructure applicative (les systèmes de gestion de bases de données, des solutions métier) afin de répondre à des besoins futurs (montée en version des logiciels, ergonomie et accessibilité de l'interface, automatisation des fonctionnalités de l'infrastructure applicative).
- Assurer ou coordonner la maintenance corrective des applicatifs afin de garantir la continuité des services offerts par les applicatifs.
- Optimiser l'organisation et les performances des composants de l'infrastructure applicative en réalisant des statistiques des performances d'accès (optimisation des requêtes d'accès aux bases de données, etc) afin de maintenir la qualité de service préconisée.
Prérequis
- Bac +2 en Informatique
Délais d'accès
- UE du 1er semestre et UE annuelle : inscription entre mai et octobre
- UE du 2e semestre : inscription de mai jusqu'à mi-mars
Programme
Compétences à acquérir
Modalités
- Étude de cas
- Épreuve individuelle écrite
- Épreuve individuelle sur poste informatique et sur table
Tarif
Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut et peuvent financer jusqu'à 100% de votre formation.
Salarié : Faites financer votre formation par votre employeur
Demandeur d’emploi : Faites financer votre formation par Pôle emploi
Votre formation est éligible au CPF ? Financez-la avec votre CPF
Si aucun dispositif de financement ne peut être mobilisé, nous proposons à l’élève une prise en charge partielle de la Région Nouvelle-Aquitaine avec un reste à charge. Ce reste à charge correspond au tarif réduit et est à destination des salariés ou demandeurs d’emploi.
Pour plus de renseignements, consultez la page Financer mon projet formation ou contactez nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.
Suites de parcours : poursuites d'études possibles
Suite de parcours possible sous condition de prérequis vers le Titre RNCP Concepteur intégrateur d'infrastructures informatiques décliné en 3 spécialités :
- Systèmes et réseaux (CRN0801A)
- Systèmes d?information (SI) (CRN0802A)
- Cybersécurité (CR0803A)
Passerelles : lien entre certifications
Ce bloc de compétences est issu du Titre RNCP Concepteur intégrateur d'infrastructures informatiques décliné en 3 spécialités :
- Systèmes et réseaux (CRN0801A)
- Systèmes d?information (SI) (CRN0802A)
- Cybersécurité (CR0803A)
Débouchés - Métiers visés
Débouchés :

Besoin d'aide dans vos démarches ?
L'équipe du Cnam Nouvelle-Aquitaine est là pour vous aider